銀行是現(xiàn)代金融業(yè)的主體，是國民經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的樞紐，如今，不管是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營還是個人生活，都與銀行業(yè)密集相關，在企業(yè)借貸、個人投資理財、存取款等銀行業(yè)務中有很多業(yè)務是需要由有權(quán)限的管理人員進行授權(quán)才能進行，在沒有使用無線呼叫系統(tǒng)之前，他們是靠“喊”的方式來找管理人員的，這樣的方式既降低了工作效率也影響銀行的形象。在競爭激烈的今天，銀行業(yè)迫切需要一款能夠解決現(xiàn)有問題的電子產(chǎn)品來解決這樣的問題，以提高服務效率。

    為了提高銀行網(wǎng)點員工的服務水平和服務，提升銀行的服務形象，近些年，各大銀行都在積極使用自動化自助設備的同時也在普及無線呼叫器產(chǎn)品的使用。

    無線呼叫器在銀行主要用于以下情況使用：1、貴賓室的貴賓人員理財服務呼叫。2、柜臺員工呼叫管理人員授權(quán)。3、顧客在ATM機上存、取款時遇到機器故障問題。4、收銀員與客戶糾紛時呼叫安保人員。5、網(wǎng)點內(nèi)遇到搶劫、暴力砍殺等突發(fā)事件時，銀行員工、顧客呼叫安保人員。6、客戶在填單處遇到不懂的問題時呼叫銀行工作人員。7、領導呼叫辦公人員。

    在銀行業(yè)中如何使用：以刻銳無線呼叫系統(tǒng)為例，在銀行大廳柜臺、客戶填單處安裝多鍵式呼叫器分機，在ATM機上安裝單鍵式呼叫器分機。手表式呼叫器主機分別佩戴在大堂經(jīng)理、營業(yè)主任、保安等人員的手腕上。在銀行的營業(yè)時間內(nèi)，銀行柜員、客戶按了單鍵式呼叫器分機或者多鍵式呼叫器分機后，被呼叫的大堂經(jīng)理、保安等相應工作人員就可以通過自身攜帶的手表式呼叫主機接收到呼叫信號，及時有效地進行相關業(yè)務的處理。

    刻銳無線呼叫器在銀行應用中有哪些價值？銀行網(wǎng)點作為金融服務的重要窗口，服務、效率與安全至關重要。刻銳無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品采用無線高頻技術(shù)，產(chǎn)品價值在各個銀行得到了廣泛認可，具體如下： 

    1、無線產(chǎn)品，無需布線施工，安裝和維護方便，不影響正常工作。

    2、可提高貴賓室的服務檔次。

    3、可提高客戶滿意度。

    4、可提高內(nèi)部人員工作效率，減少客戶等待時間。

    5、無線呼叫器分機的報警呼叫，可作為銀行應對突發(fā)事件的一個重要補充。

    6、呼叫器主機上有呼叫記錄、查詢和統(tǒng)計分析功能，便于相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有利于管理，提高工作效率。

    7、呼叫器主機與呼叫器分機可實現(xiàn)一對一、一對多、多對一、多對多呼叫，滿足不同管理需要。

    刻銳無線呼叫器產(chǎn)品具有信號覆蓋好、可移動接收呼叫信息的特點，非常適合服務場所人員使用，一般可覆蓋2-3層樓，如果結(jié)合信號增強器使用可覆蓋整棟大樓，甚至更大范圍，基本上可以滿足銀行網(wǎng)點的使用需求。