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m.hnxiyuan.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2015-10-08 01:41
多的消費(fèi)者在購(gòu)買無(wú)線通訊設(shè)備的時(shí)候都會(huì)面臨這樣的疑惑,那就是當(dāng)今市面上比較普遍的無(wú)線呼叫器和對(duì)講器有什么區(qū)別。對(duì)此,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示,對(duì)講機(jī)是一種低檔無(wú)線電子產(chǎn)品,并不是為服務(wù)行業(yè)專門設(shè)計(jì)的。下面我們就詳細(xì)的來(lái)了解一下。總體上來(lái)說(shuō),無(wú)線呼叫器和對(duì)講器的區(qū)別主要表現(xiàn)為以下幾方面。
1、對(duì)講機(jī)只能作為員工內(nèi)部的一種通訊工具,所以其是有一定的局限性的,客人無(wú)法使用。而無(wú)線呼叫器所有的客人都可以使用,非常的方便。
2、對(duì)講機(jī)的信號(hào)很少,經(jīng)常會(huì)串音,一個(gè)人講話,是否有關(guān)的人都要聽(tīng),并不是一對(duì)一通訊設(shè)備,針對(duì)性和保密性很差對(duì)講機(jī)必須隨時(shí)開(kāi)機(jī),而無(wú)線呼叫器則不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。
3、對(duì)講機(jī)一般需要每天充電,電池耗材比較貴,而且低價(jià)位的對(duì)講機(jī)產(chǎn)品穩(wěn)定性和信號(hào)覆蓋都要差很多,無(wú)線呼叫器,一節(jié)電池可以使用兩到三個(gè)月,信號(hào)也很穩(wěn)定。
4、對(duì)講機(jī)只是通訊工具,沒(méi)有管理的功能,沒(méi)有記錄和查詢的功能,無(wú)線呼叫器有記錄和查詢功能。
5、對(duì)講機(jī)操作比無(wú)線無(wú)線呼叫器產(chǎn)品復(fù)雜,維修維護(hù)成本高,無(wú)線呼叫器的維護(hù)成本相對(duì)比較低廉。
上述的內(nèi)容就是專家總結(jié)的一些對(duì)講機(jī)和無(wú)線呼叫器的常見(jiàn)的區(qū)別,從以上的分析來(lái)看,對(duì)講機(jī)與無(wú)線無(wú)線呼叫器從應(yīng)用的角度來(lái)看,不是同一類產(chǎn)品,所以其針對(duì)的客戶群也是不相同的。 消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際的需求來(lái)選擇適合自己的產(chǎn)品。
無(wú)線呼叫產(chǎn)品和對(duì)講機(jī)相比較,在安裝、使用、維護(hù)和價(jià)值等方面都有非常大的優(yōu)勢(shì),最大的優(yōu)勢(shì)總結(jié)起來(lái)就是簡(jiǎn)單、易用、效果好,具體參見(jiàn)下面的詳細(xì)闡述。
1、安裝:無(wú)線呼叫器產(chǎn)品的安裝都是非常簡(jiǎn)單的(傻瓜式安裝),主機(jī)插上電源,分機(jī)固定在桌面、墻壁、床頭等位置即可,無(wú)需布線,無(wú)需規(guī)劃線路。
2、信號(hào)穩(wěn)定:現(xiàn)在絕大數(shù)廠家生產(chǎn)的無(wú)線呼叫產(chǎn)品,在工作時(shí)發(fā)射的無(wú)線信號(hào)都經(jīng)過(guò)抗干擾設(shè)計(jì),穿透力比較強(qiáng),在空曠距離下一般都可以達(dá)到100米左右的距離,主機(jī)能夠準(zhǔn)確的接收分機(jī)發(fā)射的呼叫信息,并立刻進(jìn)行處理。
3、設(shè)置簡(jiǎn)單:無(wú)線呼叫器產(chǎn)品的設(shè)置都非常的簡(jiǎn)單,不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品的設(shè)置方法不僅相同,但是都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是簡(jiǎn)單易學(xué),用戶參照說(shuō)明書,幾分鐘就可以學(xué)會(huì)產(chǎn)品的設(shè)置,用戶體驗(yàn)好。我司生產(chǎn)的刻銳呼叫器更加的簡(jiǎn)單,同時(shí)我們還提供了帶設(shè)置服務(wù),就是由我們的技術(shù)員幫用戶完成產(chǎn)品的設(shè)置。
4、顧客使用方便:顧客都喜歡使用簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品,如果設(shè)備操作起來(lái)太麻煩,客人寧愿選擇大聲呼喊來(lái)呼叫服務(wù)員。顧客不需要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)就可以使用該產(chǎn)品來(lái)呼叫工作人員,因?yàn)橹恍枰匆粋€(gè)按鍵就可以了,不需要其它操作。
5、維護(hù)簡(jiǎn)單:出現(xiàn)故障的時(shí)候排查起來(lái)非常方便,某一個(gè)呼叫分機(jī)不能使用了就是該分機(jī)的問(wèn)題,可以快速的找到故障源,從而及時(shí)的解決故障問(wèn)題,不會(huì)影響到客人的使用。
刻銳無(wú)線呼叫系統(tǒng)完全客服了電話系統(tǒng)存在的缺陷,它在多人同時(shí)呼叫任然可以,因此無(wú)需等待;它可以安裝在桌子上,因此無(wú)論是大廳還是包間都可以使用,顧客隨手就可以使用,無(wú)需再離開(kāi)座位到墻邊去;它的使用更加的簡(jiǎn)單、方便,想要什么服務(wù)就按下對(duì)應(yīng)的按鍵即可,無(wú)需撥號(hào),立刻溝通。因此無(wú)線呼叫器比對(duì)講機(jī)統(tǒng)更好。