隨著休閑娛樂(lè)消費(fèi)日益增長(zhǎng)，并且呈現(xiàn)出高檔化、多樣化的趨勢(shì)。在我國(guó)不論經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否，餐廳、酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所都麟次節(jié)比。服務(wù)業(yè)的發(fā)展日趨集團(tuán)化、品牌化、服務(wù)化和信息化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅停留在菜品的好壞、裝修的豪華程度上，服務(wù)模式、硬件和設(shè)備的更新成為經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn)。無(wú)線呼叫器能夠提供優(yōu)雅、安靜、舒適的消費(fèi)環(huán)境，能夠提供及時(shí)而又不擾客的專業(yè)服務(wù)，成為顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。

 

近日，國(guó)內(nèi)多地的萬(wàn)達(dá)影院開(kāi)始全面安裝刻銳無(wú)線呼叫系統(tǒng)，用于客人在觀影過(guò)程中呼叫服務(wù)員提供各種服務(wù)。刻銳呼叫系統(tǒng)助力影院打造觀影全新體驗(yàn)，全面提升影院服務(wù)水準(zhǔn)，為客人提供更貼心更舒適的服務(wù)感受。以大連萬(wàn)達(dá)影城為例，目前大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)與刻銳公司達(dá)成合作，在大連地區(qū)的影院內(nèi)安裝無(wú)線呼叫系統(tǒng)。在影院內(nèi)部的放映廳、服務(wù)臺(tái)等處都安裝了刻銳服務(wù)呼叫系統(tǒng)，當(dāng)您在觀影過(guò)程中需要服務(wù)，可以按一下呼叫器，呼叫信息就發(fā)送至服務(wù)員佩戴的接收機(jī)上，服務(wù)員就會(huì)及時(shí)到位為客人提供相關(guān)的服務(wù)。目前，已經(jīng)安裝了呼叫器的幾家影城都已經(jīng)開(kāi)始使用這套系統(tǒng)，獲得了使用顧客的好評(píng)。

 

在上海萬(wàn)達(dá)影城的VIP放映廳，每組沙發(fā)旁的茶幾上都安裝了一個(gè)呼叫按鈕。只要觀眾在看電影過(guò)程中有任何需要，例如添加飲料，食品，加空調(diào)毯等，按一下呼叫器按鈕，服務(wù)員很快就會(huì)來(lái)到身旁為觀眾服務(wù)。這種細(xì)微的變化已得到許多贊許的目光。除了萬(wàn)達(dá)影城以外，很多其他影城也都使用了刻銳服務(wù)呼叫系統(tǒng)。早在2006年，就有媒體報(bào)道過(guò)刻銳在華星影城貴賓廳的應(yīng)用。

 

萬(wàn)達(dá)電影院線成立于2005年，隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)。截至2014年6月30日，在全國(guó)80多個(gè)城市擁有已開(kāi)業(yè)影院150家，1,315塊銀幕，其中IMAX銀幕94塊，穩(wěn)居中國(guó)第一的市場(chǎng)份額。隨著萬(wàn)達(dá)電影的不斷發(fā)展壯大，萬(wàn)達(dá)院線打造電影終端連鎖服務(wù)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)已經(jīng)日益明確，“一切以觀眾的觀影價(jià)值和觀影體驗(yàn)為核心”是萬(wàn)達(dá)院線連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)的核心理念。

 

刻銳無(wú)線呼叫器的出現(xiàn)，可以很好的解決顧客和服務(wù)人員之間的溝通，可以讓客人在消費(fèi)的過(guò)程中隨時(shí)的把服務(wù)需求信息傳遞給服務(wù)人員，而且這個(gè)過(guò)程非常的簡(jiǎn)單，不會(huì)讓客人感到尷尬，也不會(huì)影響到其他客人的消費(fèi)。無(wú)論顧客是需要再次點(diǎn)單還是其它的服務(wù)，客人只需要按一下影院桌上面對(duì)應(yīng)的呼叫按鈕，前臺(tái)的服務(wù)人員就可以立即知道客人的需求信息，并立刻安排服務(wù)人員過(guò)來(lái)處理。

    

如果您想提高影院服務(wù)水平與經(jīng)濟(jì)效益，我們建議您為影院添加一款刻銳無(wú)線呼叫器，不但減少了經(jīng)濟(jì)的支出還提高了服務(wù)的質(zhì)量。關(guān)注刻銳，您還可以了解更多無(wú)線呼叫器信息，希望為您帶來(lái)幫助。