2014年2月18日，央視新聞頻道、東方衛(wèi)視、四川衛(wèi)視等多家新聞媒體相繼報(bào)道了發(fā)生在齊齊哈爾富區(qū)北鋼醫(yī)院的故意報(bào)復(fù)性殺醫(yī)案，這是一起繼2013年10.25浙江溫嶺襲醫(yī)事件后又一次震驚醫(yī)界的惡性醫(yī)鬧事件。事件惡劣的性質(zhì)、慘痛的結(jié)果把本已不容樂觀的醫(yī)患問題再一次推到了風(fēng)口浪尖。

 

      21世紀(jì)社會發(fā)展迅速，服務(wù)行業(yè)的競爭度越來越激烈，都是靠服務(wù)行業(yè)的工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度決定關(guān)鍵因素的，電子呼叫器的安裝使工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度大大提高，有利于醫(yī)院和其他服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

 

      在醫(yī)院里面，每個病床上裝有一個刻銳電子呼叫器，當(dāng)病人有什么需求時，即可按下呼叫按鈕，值班室護(hù)士的呼叫器上就會顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護(hù)士的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高。

 

      “防范于未然”是形容電子呼叫器使用的最貼切的形容，在行業(yè)日常的工作中，做好緊急呼叫設(shè)施的安裝使用是有效應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的最好保證。

 

      刻銳電子呼叫器的日常使用

 

      1、電子呼叫器分機(jī)由主機(jī)控制，使護(hù)士可以隨時隨地了解病人的具體地點(diǎn);主機(jī)上可以顯示分機(jī)的號碼，并且伴有聲音，方便接聽；

　   

      2、同時有多個分機(jī)呼叫主機(jī)時，分機(jī)的號碼會一次顯示在主機(jī)的顯示屏上面；工作人員在夜間值班時，只需攜帶一個可移動式的電子呼叫器即可，確保發(fā)生緊急情況時，能在第一時間趕到現(xiàn)場，處理事情。

      3、電子呼叫器的安裝，使患者的治療更加方便，同時，工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高了，患者下次也愿意來到擁有這樣溫馨環(huán)境的醫(yī)院。

 

      4、安裝在醫(yī)護(hù)人員辦公室，用以醫(yī)護(hù)人員在發(fā)生襲醫(yī)等緊急情況下對保衛(wèi)人員的緊急呼叫，保障醫(yī)護(hù)人員人身安全；安裝在廁所，用以病人在廁所突發(fā)身體不適時對醫(yī)護(hù)人員的緊急呼叫，對病人的健康安全負(fù)責(zé)。

 

      電子呼叫系統(tǒng)在護(hù)士進(jìn)入患者房間時會自動取消呼叫警報(bào)，從而省去了手動在員工站點(diǎn)按下按鈕的需求；可提供患者病歷，護(hù)理人員流動性和臨床工作流程的可視性；主動解決患者需求效果的詳細(xì)報(bào)告。

 

      該系統(tǒng)還可讓護(hù)士更專注于病人護(hù)理，從而提供更好的服務(wù)。電子呼叫器主機(jī)集成了不同系統(tǒng)及設(shè)備的信息，并在統(tǒng)一的控制臺上進(jìn)行顯示，提供臨床醫(yī)護(hù)人員床位信息的報(bào)告及分析，部門及設(shè)施的合規(guī)性信息。這樣可以改善醫(yī)患交流，減少醫(yī)療事故的影響，并打造一個更強(qiáng)大的工作流報(bào)告及優(yōu)化。

 

      醫(yī)患問題存在已久，原因復(fù)雜，政府和社會各界都在共同關(guān)注，努力解決。對于緊急突發(fā)事件，我們無法預(yù)知，也無法阻止它的發(fā)生，我們能做的是將防范、應(yīng)急措施做好，將所有損失降到最低。刻銳電子呼叫器，秉承服務(wù)于民的理念，運(yùn)轉(zhuǎn)在各行各業(yè)的最前線，在緊急事件發(fā)生時發(fā)揮重要的信息傳輸作用，用自己的力量為保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全做一份貢獻(xiàn)，維護(hù)社會公平正義。